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  • 해당견적가는 예상견적가이며 주문접수 후 금액이 확정되어 제작에 들어갑니다.

환불 기준 및 절차


환불 규정

주식회사 벨츠의 제조 서비스는 대부분 기본적으로 맞춤형 주문 제작에 해당하기 때문에 생산을 시작한 이후, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
다음 각기 다른 상황에 대한 조치 내용을 정리했습니다. 환불 신청은 물품 수령 후 7일 이내 접수된 내용만 가능합니다.

상황 조치
생산 시작 전 전액 환불
생산 시작 후 배송비만 환불
불량 기준에 해당하는 부품이 있는 경우 문제가 있는 부품만큼 환불 혹은 재생산/무료배송
수량이 모자란 경우 부족한 수량만큼 환불 혹은 재생산/무료배송
완전히 다른 부품이 도착한 경우 출력물 반납 후/전액환불 혹은 재생산/무료배송
환불 기준
제조법 및 상황 조치
[공통] - 전체 파손 및 변형 재출력 또는 출력물 반납시 100% 환불
[공통] - 부분 파손 및 변형 최대 40% 포인트 환불
[도색] - 작업 불량 도색비용의 20%환불 (출력물 반납시 100% 환불)
환불 절차

문제가 있는 주문에 문의하기를 이용해 주시면 됩니다. 문제가 있는 부분의 사진과 설명을 적어 주신 뒤 제출을 해 주시면 담당자가 검토하고 답변을 드립니다.
제품을 받아 보시고 바로 문제 유무를 살펴봐 주시는 것이 좋으며, 문의 하실 때 다음 사항들을 미리 준비해 주시면 원활한 업무처리를 하는데 도움이 됩니다.

  • 파손 / 변형된 제품 사진
  • 택배 박스 외관 사진
  • 내부 포장지 사진
출력물 반납 방법

환불이 필요한 제작물을 기존 포장을 이용하여 '착불' 로 보내주시면됩니다.
'운송장 번호' 확인 후 환불 및 재출력이 진행됩니다.

  • 받는사람 : 주식회사 벨츠
  • 주소 : 인천광역시 서구 가재울로 109 주안 DH 비즈타워 1차 412호

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(하나)121-910020-06604 주식회사 벨츠

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  • 회사명 : 주식회사 벨츠   대표자 : 이명구
  • 사업자등록번호 : 238-87-02899
  • 인천광역시 서구 가재울로 109 주안 DH 비즈타워 1차 412호
  • 통신판매업 신고번호 : 제 2023-인천서구-3591호
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